Bienvenido a TuNegocioOnline.com.mx. Al acceder y utilizar este sitio web y contratar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de iniciar cualquier relación comercial.

1. Objeto y Servicios

TuNegocioOnline ofrece servicios profesionales de:

• Diseño de Marca y Presencia Digital: Creación de identidad visual y optimización de perfiles.

• Diseño Web Profesional: Desarrollo de sitios web informativos, landing pages y optimización SEO.

• Estrategias de Publicidad Digital: Gestión de campañas en Meta Ads, Google Ads y otras plataformas.

• ImpulSalud: Consultoría especializada en marketing médico y cumplimiento normativo (COFEPRIS).

2. Contratación y Pagos

• Presupuestos: Todo proyecto inicia con una cotización formal. Los precios están sujetos a cambios si el alcance del proyecto se modifica.

• Forma de Pago: Generalmente se requiere un anticipo del 50% para iniciar el proyecto y el 50% restante contra entrega o según los hitos establecidos en el contrato individual.

• Impuestos: Los precios mostrados o cotizados no incluyen IVA, a menos que se especifique lo contrario.

3. Propiedad Intelectual

• Entregables: Una vez liquidado el pago total, el cliente adquiere los derechos de uso de los diseños y el sitio web final.

• Derecho de Portafolio: TuNegocioOnline se reserva el derecho de exhibir los trabajos realizados en su portafolio y canales digitales con fines de promoción, a menos que se firme un acuerdo de confidencialidad previo.

• Recursos de Terceros: El uso de tipografías, imágenes de stock o plugins con licencia puede requerir pagos adicionales por parte del cliente.

4. Responsabilidades del Cliente

• Información: El cliente es responsable de proporcionar textos, imágenes y accesos necesarios en los tiempos acordados. El retraso en la entrega de material por parte del cliente eximirá a la agencia de cumplir con las fechas de entrega pactadas.

• Legalidad: El cliente garantiza que todo material entregado a la agencia no infringe derechos de autor de terceros.

5. Servicios de Publicidad y Resultados

• Inversión en Pauta: El pago por la gestión de anuncios es independiente del presupuesto invertido directamente en las plataformas (Meta, Google).

• Garantía de Resultados: Si bien aplicamos estrategias probadas de conversión, TuNegocioOnline no puede garantizar un número específico de ventas, seguidores o clics, ya que estos dependen de factores externos al control de la agencia (mercado, algoritmos, calidad del servicio del cliente).

6. Especialización ImpulSalud (Aviso Legal para Médicos)

Nuestra asesoría en cumplimiento de COFEPRIS (Aviso de Publicidad) se basa en la normativa vigente al momento del trámite. Sin embargo, la responsabilidad final de la práctica médica y la veracidad de las credenciales profesionales recae exclusivamente en el especialista o clínica contratante.

7. Limitación de Responsabilidad

TuNegocioOnline no se hace responsable por:

• Caídas de servidores de terceros (hosting).

• Bloqueos de cuentas publicitarias por parte de Meta o Google derivados de políticas de contenido del cliente.

• Pérdida de acceso por hackeos si el cliente no sigue las recomendaciones de seguridad.

8. Cancelaciones y Reembolsos

• Debido a la naturaleza personalizada de los servicios digitales, no se realizarán reembolsos una vez iniciado el trabajo de diseño o desarrollo.

• Cualquier cancelación por parte del cliente después de iniciado el proyecto causará la pérdida del anticipo.

9. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para cualquier controversia legal, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Pachuca de Soto, Hidalgo, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.